Privacidad

Política de Privacidad | My Secret Fans

✦ Política de privacidad

Tu privacidad, nuestra prioridad.

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en My Secret Fans.

Operador Digital Fenixly Group LLC · Wyoming, EE. UU.

Contacto contact@digitalfenixlygroupllc.com · +34 674 818 786

Edad mínima 18+ · Verificación adicional cuando corresponda

Nota legal: este documento debe leerse conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones, Política de Cookies y demás políticas aplicables.

MY SECRET FANS · DIGITAL FENIXLY GROUP LLC

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo DIGITAL FENIXLY GROUP LLC, empresa responsable de operar y administrar la plataforma My Secret Fans (“My Secret Fans”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” o la “Plataforma”), recopila, utiliza, almacena, divulga, transfiere y protege información personal cuando accedes o utilizas nuestros sitios web, aplicaciones, funcionalidades, servicios y productos relacionados. La Plataforma puede incluir, entre otras funcionalidades, perfiles de creadores, suscripciones, compras de contenido digital, mensajería privada, chats, videollamadas, transmisiones en vivo, contenido bajo demanda, sistemas de créditos, herramientas para creadores, pagos, retiros, programas promocionales y herramientas de seguridad, verificación y moderación. Nuestra finalidad es proporcionar una plataforma segura, funcional y confiable, respetando los derechos de privacidad de nuestros usuarios y aplicando las leyes de protección de datos que resulten aplicables. Esta Política debe leerse conjuntamente con nuestros Términos y Condiciones, Política de Cookies, Política de Reembolsos, Política de Contenido, Política de Verificación de Edad y demás políticas aplicables. Cuando exista una disposición específica en otra política que regule de manera más concreta determinado tratamiento de información, dicha disposición complementará esta Política. ---

SECCIÓN 01

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con My Secret Fans es:

DIGITAL FENIXLY GROUP LLC

Dirección registrada: 525 Randall Ave, Ste 100 - 940 Cheyenne, WY 82001 Estados Unidos de América

Correo electrónico de privacidad y contacto: contact@digitalfenixlygroupllc.com

Teléfono: +34 674 818 786

Cuando la legislación aplicable exija la designación de un representante local, delegado de protección de datos u otro contacto específico, podremos designarlo de conformidad con los requisitos legales correspondientes.

Las solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos pueden enviarse a:

contact@digitalfenixlygroupllc.com

SECCIÓN 02

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política se aplica a la información personal recopilada cuando:

Creas o utilizas una cuenta.
Utilizas My Secret Fans como fan, comprador o suscriptor.
Te registras como creador.
Publicas, cargas o transmites contenido.
Interactúas con otros usuarios.
Envías o recibes mensajes.
Utilizas chats privados o videollamadas.
Participas en transmisiones en vivo.
Compras suscripciones, contenido, créditos u otros servicios.
Recibes pagos o solicitas retiros como creador.
Contactas con nuestro soporte.
Participas en promociones, campañas o programas de referidos.
Utilizas nuestros sitios web, aplicaciones o servicios relacionados.
Interactúas con nuestras comunicaciones, cookies o tecnologías similares.

Esta Política también puede aplicarse a información recibida de terceros cuando la ley permita o requiera su tratamiento.

SECCIÓN 03

3. EDAD MÍNIMA Y PROTECCIÓN DE MENORES

My Secret Fans es una plataforma destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No permitimos el uso de la Plataforma por personas menores de 18 años, independientemente de que la legislación local establezca una edad inferior para determinadas actividades.

Podremos solicitar información, documentación o verificaciones destinadas a confirmar que un usuario cumple con el requisito de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años para permitirles utilizar la Plataforma.

Si descubrimos que una persona menor de 18 años ha creado una cuenta o ha utilizado la Plataforma infringiendo nuestros requisitos de edad, podremos:

Suspender o cancelar la cuenta.
Eliminar la información que legalmente podamos eliminar.
Bloquear el acceso.
Conservar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, investigar abuso, fraude o proteger a otros usuarios.

Si crees que una persona menor de edad está utilizando My Secret Fans, puedes informarnos inmediatamente mediante:

contact@digitalfenixlygroupllc.com

SECCIÓN 04

4. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo utilices la Plataforma, podemos recopilar diferentes categorías de información.

SECCIÓN 05

4.1 Información de cuenta y perfil

Podemos recopilar:

Nombre.
Nombre de usuario.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Contraseña o credenciales de acceso.
Fecha de nacimiento.
País o región.
Fotografía de perfil.
Biografía.
Preferencias.
Información proporcionada en el perfil.
Configuración de privacidad.
Información relacionada con seguidores y suscripciones.

No todos estos datos son necesariamente obligatorios.

SECCIÓN 06

5. INFORMACIÓN DE CREADORES

Cuando solicitas convertirte en creador, podemos recopilar información adicional necesaria para verificar tu identidad, edad, elegibilidad, cumplimiento legal y capacidad para recibir pagos.

Esta información puede incluir:

Nombre legal.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.
Dirección.
Documento oficial de identidad.
Fotografía del documento.
Selfie o comprobación de presencia física (“liveness”).
Información necesaria para verificar identidad y edad.
Información fiscal.
Información empresarial.
Información bancaria o de pago.
Información sobre residencia fiscal.
Información necesaria para cumplir obligaciones regulatorias.
Información relacionada con pagos y retiros.
Historial de verificaciones.
Información relacionada con reclamaciones, disputas o investigaciones.

Los documentos de identidad y determinados datos biométricos pueden ser tratados directamente por proveedores especializados de verificación contratados por My Secret Fans.

Cuando sea posible y apropiado, My Secret Fans procurará recibir o conservar únicamente la información necesaria para demostrar el resultado de la verificación y cumplir las obligaciones legales aplicables.

SECCIÓN 07

6. VERIFICACIÓN DE EDAD E IDENTIDAD

Debido a la naturaleza de la Plataforma y a las obligaciones legales aplicables a determinados servicios y jurisdicciones, podremos utilizar mecanismos de verificación de edad e identidad.

Estos mecanismos pueden incluir:

Verificación documental.
Comparación de fotografías.
Selfie.
Pruebas de presencia física.
Sistemas de detección de fraude.
Verificación mediante proveedores especializados.
Confirmación de estado de verificación.
Fecha y hora de la verificación.
Información necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando utilicemos proveedores externos, estos podrán procesar información en nuestro nombre conforme a acuerdos de tratamiento de datos y a la legislación aplicable.

La información de verificación no se utilizará para fines de marketing.

Podremos conservar determinada información de verificación durante el periodo necesario para demostrar el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales, de seguridad o de prevención del fraude.

Cuando una legislación específica requiera conservar documentos o registros durante un determinado periodo, podremos conservarlos durante dicho periodo aunque la cuenta haya sido cerrada.

SECCIÓN 08

7. INFORMACIÓN SOBRE PAGOS Y TRANSACCIONES

My Secret Fans puede utilizar proveedores externos de servicios de pago y procesamiento de transacciones.

Entre los proveedores que podemos utilizar se encuentran, dependiendo del país, método de pago y disponibilidad:

CCBill.
Otros procesadores de pagos, adquirentes, proveedores financieros o plataformas de pago que podamos incorporar en el futuro.

Los datos completos de tarjetas de crédito o débito normalmente son procesados directamente por los proveedores de pago correspondientes y no son almacenados directamente por My Secret Fans, salvo que la legislación, arquitectura técnica o proveedor aplicable permita y requiera otro tratamiento.

Podemos recibir información limitada relacionada con una transacción, como:

Identificador de transacción.
Importe.
Moneda.
Fecha.
Estado del pago.
Estado de una suscripción.
Información relacionada con reembolsos.
Disputas.
Contracargos.
Método de pago.
Información necesaria para detectar fraude.
Información relacionada con retiros de creadores.

Los proveedores de pago pueden tratar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad y términos aplicables.

SECCIÓN 09

8. DATOS TÉCNICOS Y DE USO

Podemos recopilar automáticamente información sobre el dispositivo y la forma en que utilizas la Plataforma.

Esto puede incluir:

Dirección IP.
Tipo y versión de navegador.
Sistema operativo.
Tipo y modelo de dispositivo.
Identificadores técnicos.
Idioma.
Zona horaria.
Resolución de pantalla.
Páginas visitadas.
Funciones utilizadas.
Tiempo de permanencia.
Fecha y hora de acceso.
Registros de errores.
Información sobre sesiones.
Datos de rendimiento.
Información relacionada con seguridad.
Identificadores de cookies y tecnologías similares.

Utilizamos esta información para proporcionar, mantener, proteger y mejorar la Plataforma.

SECCIÓN 10

9. INFORMACIÓN DE ACTIVIDAD Y COMPORTAMIENTO

Podemos recopilar información relacionada con tus interacciones con la Plataforma, incluyendo:

Perfiles consultados.
Contenido visualizado.
Contenido adquirido.
Suscripciones.
Seguimientos.
Interacciones.
Mensajes.
Reportes.
Bloqueos.
Preferencias.
Historial de navegación dentro de la Plataforma.
Interacciones con funcionalidades.
Información sobre campañas o promociones.

Utilizamos esta información para:

Proporcionar los servicios solicitados.
Personalizar determinadas funcionalidades.
Mejorar la experiencia.
Detectar fraude.
Detectar abuso.
Proteger usuarios.
Mantener la seguridad.
Analizar rendimiento.
Mejorar nuestros productos.

No utilizaremos información personal para fines incompatibles con las finalidades descritas en esta Política salvo que exista una base legal válida o autorización cuando corresponda.

SECCIÓN 11

10. CONTENIDO QUE PUBLICAS O COMPARTES

My Secret Fans permite a los usuarios publicar, cargar, transmitir y compartir contenido.

Este contenido puede incluir:

Fotografías.
Vídeos.
Audio.
Texto.
Comentarios.
Descripciones.
Mensajes.
Contenido de perfil.
Contenido transmitido en directo.
Contenido enviado durante interacciones privadas.

El contenido que publiques puede ser visible para otros usuarios según la configuración de la cuenta, el tipo de contenido y las funcionalidades utilizadas.

Debes tener presente que cualquier contenido que compartas voluntariamente con otra persona puede ser:

Copiado.
Capturado.
Grabado.
Reproducido.
Compartido posteriormente por terceros.

My Secret Fans no puede garantizar que otro usuario respete las restricciones que hayas establecido sobre el contenido que le hayas mostrado o enviado.

SECCIÓN 12

11. CHATS PRIVADOS, MENSAJES Y COMUNICACIONES

My Secret Fans ofrece herramientas de comunicación entre usuarios.

Los mensajes y comunicaciones pueden ser procesados y, cuando corresponda, almacenados para:

Entregar el servicio.
Mantener el funcionamiento de la Plataforma.
Detectar fraude.
Prevenir abuso.
Investigar denuncias.
Resolver disputas.
Proteger a los usuarios.
Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Cumplir obligaciones legales.

No revisamos indiscriminadamente las comunicaciones privadas con fines comerciales.

Sin embargo, cuando exista una denuncia, una alerta de seguridad, una obligación legal, una investigación legítima o indicios razonables de incumplimiento, podremos acceder, revisar, preservar o divulgar determinada información cuando sea necesario y legalmente permitido.

SECCIÓN 13

12. VIDEOLLAMADAS

My Secret Fans puede ofrecer funcionalidades de videollamada entre usuarios.

Salvo que indiquemos expresamente lo contrario para una funcionalidad concreta:

No grabamos automáticamente las videollamadas.
No almacenamos automáticamente las videollamadas.
El contenido de una videollamada puede ser visible para las personas que participan en ella.
Los participantes pueden utilizar dispositivos o herramientas externas para capturar o grabar una llamada.

Si una determinada funcionalidad futura permite grabar una videollamada, informaremos de dicha circunstancia y, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de realizar la grabación.

SECCIÓN 14

13. TRANSMISIONES EN VIVO

Los creadores pueden utilizar funcionalidades de streaming o transmisión en vivo.

Dependiendo de la funcionalidad utilizada:

Una transmisión puede procesarse temporalmente para permitir su entrega.
Determinadas transmisiones pueden ser almacenadas cuando el creador solicite o active una funcionalidad de grabación.
Una grabación puede conservarse durante el periodo necesario para proporcionar el servicio.
Podemos conservar determinadas evidencias cuando exista una obligación legal, una investigación de abuso, fraude o una disputa.

Las transmisiones pueden ser observadas por las personas autorizadas por el creador o por la configuración de la funcionalidad utilizada.

SECCIÓN 15

14. MODERACIÓN, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL ABUSO

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para mantener una Plataforma segura.

Podemos utilizar sistemas automáticos y revisión humana para:

Detectar fraude.
Detectar spam.
Detectar comportamiento abusivo.
Detectar intentos de acceso no autorizado.
Detectar contenido prohibido.
Identificar patrones de actividad sospechosa.
Proteger a los usuarios.
Investigar reportes.
Hacer cumplir nuestras políticas.

Cuando corresponda, determinados sistemas pueden generar alertas o recomendaciones que posteriormente sean revisadas por personal autorizado.

Cuando una decisión tenga efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre una persona y la legislación aplicable otorgue derechos específicos frente a decisiones exclusivamente automatizadas, aplicaremos las garantías exigidas por dicha legislación.

SECCIÓN 16

15. INFORMACIÓN DE UBICACIÓN

Podemos obtener información de ubicación aproximada a partir de:

Dirección IP.
Configuración del dispositivo.
Información proporcionada voluntariamente.
Permisos de ubicación, cuando estén habilitados.

Podemos utilizar esta información para:

Seguridad.
Prevención del fraude.
Cumplimiento legal.
Personalización regional.
Funcionamiento técnico.
Determinación de disponibilidad de determinadas funcionalidades.

No solicitaremos acceso a la ubicación precisa del dispositivo salvo que una funcionalidad concreta lo requiera y la legislación aplicable exija autorización.

SECCIÓN 17

16. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies, almacenamiento local, píxeles, identificadores y tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

Mantener sesiones.
Autenticar usuarios.
Recordar preferencias.
Proteger cuentas.
Prevenir fraude.
Mantener la seguridad.
Medir rendimiento.
Analizar utilización.
Mejorar funcionalidades.
Personalizar determinados servicios.
Medir campañas de marketing cuando corresponda.

Las cookies estrictamente necesarias para proporcionar determinadas funcionalidades pueden ser utilizadas cuando estén permitidas legalmente sin consentimiento.

Las cookies no esenciales, de análisis, publicidad o tecnologías similares se gestionarán conforme a los requisitos legales aplicables y, cuando corresponda, mediante mecanismos de consentimiento.

Puedes modificar tus preferencias mediante las herramientas de gestión de cookies disponibles en la Plataforma y, en determinados casos, mediante la configuración de tu navegador o dispositivo.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

SECCIÓN 18

17. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Podemos utilizar información personal para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios

Crear y administrar cuentas.
Proporcionar perfiles.
Permitir suscripciones.
Permitir compras.
Entregar contenido.
Permitir chats, videollamadas y streaming.
Procesar pagos y retiros.
Mantener funcionalidades de la Plataforma.

Seguridad

Prevenir fraude.
Detectar abuso.
Prevenir acceso no autorizado.
Proteger cuentas.
Investigar incidentes.
Mantener la integridad técnica.

Cumplimiento legal

Cumplir leyes y regulaciones.
Verificar edad.
Verificar identidad.
Cumplir obligaciones fiscales.
Responder a requerimientos legales válidos.
Mantener registros obligatorios.

Moderación

Investigar reportes.
Aplicar nuestros Términos.
Retirar contenido prohibido.
Suspender cuentas.
Proteger a los usuarios.

Mejora de la Plataforma

Analizar funcionamiento.
Solucionar errores.
Desarrollar nuevas funcionalidades.
Mejorar rendimiento.
Comprender cómo utilizan los usuarios nuestros servicios.

Comunicaciones

Enviar comunicaciones operativas.
Informar sobre transacciones.
Informar sobre seguridad.
Responder solicitudes de soporte.
Informar sobre cambios importantes.

Marketing

Cuando esté legalmente permitido y cuando sea necesario, con tu consentimiento o sobre otra base jurídica válida, podremos enviar comunicaciones promocionales.

Podrás retirar tu consentimiento o cancelar comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Las comunicaciones operativas importantes podrán continuar aunque hayas cancelado las comunicaciones comerciales.

SECCIÓN 19

18. BASES LEGALES

Cuando el GDPR u otra legislación equivalente resulte aplicable, podremos tratar información personal basándonos en:

Ejecución de un contrato

Cuando el tratamiento sea necesario para proporcionar los servicios solicitados.

Por ejemplo:

Crear una cuenta.
Procesar una suscripción.
Procesar una compra.
Proporcionar contenido.
Procesar pagos.
Gestionar retiros.

Obligación legal

Cuando necesitemos procesar información para cumplir una obligación legal.

Por ejemplo:

Verificación de edad.
Prevención del fraude.
Obligaciones fiscales.
Conservación de determinados registros.
Respuesta a autoridades competentes.

Intereses legítimos

Cuando sea necesario para intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.

Esto puede incluir:

Seguridad.
Prevención del fraude.
Protección de la Plataforma.
Moderación.
Prevención del abuso.
Mejora de servicios.
Defensa de reclamaciones.

Consentimiento

Cuando la legislación requiera consentimiento, solicitaremos dicho consentimiento antes de realizar el tratamiento correspondiente.

Podrás retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada.

SECCIÓN 20

19. INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

Dependiendo de cómo utilices la Plataforma, determinados datos o contenido pueden revelar información que determinadas leyes consideran especialmente protegida.

Esto puede incluir, dependiendo de las circunstancias:

Datos biométricos utilizados para identificación.
Información relacionada con la vida sexual.
Información financiera.
Documentos oficiales de identidad.
Información precisa de ubicación.
Contenido de comunicaciones privadas.

No utilizamos deliberadamente información sensible para fines incompatibles con la finalidad para la que fue recopilada.

Cuando una legislación requiera una base jurídica o condición adicional para tratar categorías especiales de información, aplicaremos las garantías correspondientes.

Los usuarios deben evitar proporcionar voluntariamente información sensible innecesaria a otros usuarios.

SECCIÓN 21

20. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de pago

Para procesar compras, suscripciones, pagos, retiros, reembolsos, disputas y prevención de fraude.

Proveedores de verificación

Para verificar edad, identidad, documentos y prevenir fraude.

Proveedores tecnológicos

Incluyendo:

Hosting.
Almacenamiento.
CDN.
Entrega de contenido.
Bases de datos.
Seguridad.
Copias de seguridad.
Mensajería.
Comunicaciones.
Analítica.
Atención al cliente.

Proveedores de seguridad y antifraude

Para detectar actividades sospechosas, abuso, fraude, chargebacks y accesos no autorizados.

Proveedores profesionales

Podremos compartir información con abogados, contadores, auditores, asesores, aseguradoras y otros profesionales cuando sea necesario para prestar servicios profesionales o proteger nuestros derechos.

Autoridades

Podremos divulgar información cuando:

Lo exija la ley.
Exista una orden judicial válida.
Sea necesario responder a una solicitud legal.
Sea necesario investigar fraude.
Sea necesario proteger a una persona.
Sea necesario proteger nuestros sistemas.
Sea necesario hacer cumplir nuestras políticas.

Operaciones corporativas

Podremos transferir información en relación con:

Fusiones.
Adquisiciones.
Reorganizaciones.
Financiación.
Venta de activos.
Venta de la empresa.
Cambio de control.

SECCIÓN 22

21. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON CREADORES Y USUARIOS

Dependiendo de la funcionalidad utilizada, determinadas informaciones pueden estar disponibles para otros usuarios.

Por ejemplo, un creador puede recibir información necesaria para:

Identificar una suscripción.
Entregar un producto o servicio.
Gestionar una interacción.
Responder a un mensaje.
Resolver una transacción.

No proporcionaremos a los creadores información financiera completa de sus fans que no sea necesaria para la prestación del servicio.

Los creadores son responsables de tratar la información de sus fans de conformidad con las leyes aplicables cuando reciban información personal a través de My Secret Fans.

SECCIÓN 23

22. TERCEROS Y SERVICIOS EXTERNOS

My Secret Fans puede integrar o enlazar servicios de terceros.

Estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad y términos.

No controlamos las prácticas de privacidad de servicios externos que no operamos directamente.

Cuando utilices un servicio externo, recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

SECCIÓN 24

23. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

DIGITAL FENIXLY GROUP LLC está constituida en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del país donde resides.

Por ello, tu información puede ser procesada en:

Estados Unidos.
Países del Espacio Económico Europeo.
Reino Unido.
Otros países donde operen nuestros proveedores.

Cuando la legislación aplicable exija garantías para transferencias internacionales, podremos utilizar mecanismos legalmente reconocidos, incluyendo:

Decisiones de adecuación.
Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Garantías contractuales adicionales.
Medidas técnicas y organizativas.
Otros mecanismos permitidos por la legislación aplicable.

La protección de tus datos seguirá estando sujeta a las obligaciones legales aplicables incluso cuando los datos sean procesados fuera de tu país.

Las transferencias internacionales desde el EEE se realizarán conforme a los mecanismos previstos por la normativa aplicable.

SECCIÓN 25

24. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos información personal únicamente durante el periodo necesario para las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley permita o exija un periodo mayor.

Los periodos pueden variar dependiendo de la categoría de información.

Información de cuenta

Mientras la cuenta permanezca activa y durante el periodo posterior razonablemente necesario para:

Resolver disputas.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir fraude.
Aplicar nuestros términos.

Información de transacciones

Durante el periodo necesario para:

Contabilidad.
Impuestos.
Auditoría.
Prevención de fraude.
Disputas.
Contracargos.
Obligaciones legales.

Información de verificación

Durante el periodo necesario para demostrar:

Identidad.
Edad.
Cumplimiento legal.
Prevención del fraude.

Comunicaciones y soporte

Durante el periodo necesario para resolver la solicitud y posteriormente cuando exista una razón legítima o legal para conservarlas.

Información de seguridad

Podremos conservar registros técnicos durante el tiempo necesario para proteger la Plataforma, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales.

Cuando ya no exista una finalidad legítima para conservar información personal, podremos eliminarla, anonimizarla o convertirla en información que ya no permita identificar razonablemente a una persona.

SECCIÓN 26

25. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y apropiadas para proteger la información personal.

Estas medidas pueden incluir:

Cifrado durante la transmisión.
Controles de acceso.
Autenticación.
Principio de mínimo privilegio.
Supervisión de sistemas.
Protección contra accesos no autorizados.
Registros de actividad.
Copias de seguridad.
Procedimientos de recuperación.
Medidas de prevención y detección de fraude.
Acuerdos de confidencialidad.
Procedimientos de respuesta a incidentes.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, no podemos garantizar que la información esté completamente libre de riesgos de acceso no autorizado, pérdida o ataque.

Si detectamos una violación de seguridad que legalmente requiera notificación, actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.

SECCIÓN 27

26. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO SOBRE SUS CREDENCIALES

Cada usuario es responsable de:

Mantener segura su contraseña.
No compartir sus credenciales.
Utilizar una contraseña adecuada.
Informarnos inmediatamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.

No solicitaremos tu contraseña mediante comunicaciones no autorizadas.

SECCIÓN 28

27. DERECHOS DE LOS USUARIOS BAJO EL GDPR

Cuando el GDPR resulte aplicable, podrás ejercer determinados derechos respecto de tus datos personales.

Estos pueden incluir:

Derecho de acceso

Solicitar confirmación sobre si tratamos tus datos y obtener una copia.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de determinados datos, sujeto a excepciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento

Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de determinada información.

Derecho a la portabilidad

Solicitar determinados datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, cuando corresponda.

Derecho de oposición

Oponerte a determinados tratamientos, especialmente aquellos basados en intereses legítimos o determinadas actividades de marketing.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Cuando corresponda, podrás solicitar las garantías previstas por la legislación aplicable respecto de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.

Estos derechos no son absolutos y pueden existir excepciones legales.

La normativa GDPR establece, entre otras cuestiones, requisitos de transparencia sobre la identidad del responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios y transferencias internacionales.

SECCIÓN 29

28. DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Cuando la California Consumer Privacy Act (CCPA), según sus modificaciones aplicables, resulte aplicable a DIGITAL FENIXLY GROUP LLC y al tratamiento correspondiente, los residentes de California pueden disponer de determinados derechos.

Estos pueden incluir:

Derecho a conocer qué información personal recopilamos.
Derecho a conocer las categorías de fuentes.
Derecho a conocer las finalidades.
Derecho a conocer las categorías de terceros con los que compartimos información.
Derecho a solicitar eliminación, sujeto a excepciones.
Derecho a corregir información inexacta.
Derecho a optar por no participar en determinadas ventas o comparticiones de información personal.
Derecho a limitar determinados usos o divulgaciones de información personal sensible cuando corresponda.
Derecho a no recibir trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad.

Actualmente, My Secret Fans no tiene como finalidad vender información personal de sus usuarios a terceros.

Si determinadas prácticas futuras fueran consideradas “venta”, “compartición” o publicidad comportamental transcontextual conforme a una legislación aplicable, proporcionaremos los mecanismos de exclusión requeridos.

La CCPA reconoce derechos específicos como conocer, eliminar, corregir, excluirse de venta/compartición y limitar determinados usos de información personal sensible, cuando la ley resulte aplicable.

SECCIÓN 30

29. INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE DE CALIFORNIA

Cuando resulte aplicable la CCPA, determinados datos pueden clasificarse como información personal sensible.

Esto puede incluir, dependiendo de las circunstancias:

Credenciales de acceso.
Información financiera.
Geolocalización precisa.
Contenido de determinadas comunicaciones.
Información biométrica utilizada para identificación.
Información relacionada con vida sexual u orientación sexual.

Utilizaremos dicha información únicamente para finalidades permitidas por la legislación aplicable y para las finalidades necesarias para prestar los servicios, garantizar seguridad, cumplir obligaciones legales y proteger a usuarios y a la Plataforma.

SECCIÓN 31

30. SOLICITUDES DE PRIVACIDAD

Para ejercer derechos de privacidad, puedes contactar con:

contact@digitalfenixlygroupllc.com

Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar una solicitud.

Esto es necesario para evitar que una persona no autorizada obtenga, modifique o elimine información personal de otra persona.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cuando no podamos cumplir una solicitud debido a una excepción legal, explicaremos, cuando la ley lo permita, el motivo correspondiente.

SECCIÓN 32

31. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podemos enviar comunicaciones promocionales cuando esté permitido legalmente y cuando exista una base jurídica válida.

Puedes cancelar comunicaciones comerciales mediante:

El enlace de cancelación incluido en nuestros correos.
La configuración de tu cuenta.
Las herramientas disponibles en la Plataforma.
Contactándonos directamente.

La cancelación de comunicaciones comerciales no impide que enviemos comunicaciones necesarias para:

Seguridad.
Pagos.
Transacciones.
Cambios en los servicios.
Cambios legales.
Administración de la cuenta.
Recuperación de cuenta.
Prevención del fraude.

SECCIÓN 33

32. CONTENIDO PARA ADULTOS Y PRIVACIDAD

My Secret Fans está destinada exclusivamente a adultos.

Debido a la naturaleza de determinadas funcionalidades, los usuarios pueden publicar o intercambiar contenido de naturaleza íntima o sexual.

Los usuarios deben ser conscientes de que la información o contenido que publiquen voluntariamente puede revelar aspectos sensibles de su vida personal.

My Secret Fans no utilizará dicho contenido para fines incompatibles con la prestación de los servicios, seguridad, moderación, prevención del fraude, cumplimiento legal o aplicación de nuestras políticas.

No comercializamos deliberadamente información sobre la vida sexual de nuestros usuarios.

Los usuarios deben evitar incluir en contenido público información personal que no deseen que pueda ser vista, copiada o redistribuida.

SECCIÓN 34

33. DENUNCIAS, ABUSO Y PROTECCIÓN DE USUARIOS

Los usuarios pueden denunciar contenido, cuentas o comportamientos que consideren:

Abusivos.
Fraudulentos.
Ilegales.
No consentidos.
Contrarios a nuestros términos.
Relacionados con explotación o abuso de menores.
Relacionados con suplantación de identidad.
Relacionados con amenazas o acoso.

Podremos procesar la información incluida en una denuncia para investigar el incidente y tomar medidas.

Estas medidas pueden incluir:

Retirada de contenido.
Restricción de funcionalidades.
Suspensión de cuentas.
Cancelación de cuentas.
Conservación de evidencias.
Cooperación con autoridades cuando sea legalmente necesario.

SECCIÓN 35

34. SOLICITUDES DE AUTORIDADES Y PROCESOS LEGALES

Podemos divulgar información personal cuando consideremos razonablemente que hacerlo es necesario para:

Cumplir una obligación legal.
Responder a una orden judicial válida.
Responder a una solicitud legal válida.
Investigar fraude.
Investigar delitos.
Proteger a una persona.
Proteger nuestros derechos.
Proteger nuestros sistemas.
Hacer cumplir nuestras políticas.

Cuando legalmente sea posible y apropiado, podremos informar al usuario sobre determinadas solicitudes de autoridades.

SECCIÓN 36

35. PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y CONTRACARGOS

Podemos utilizar información técnica, transaccional y de comportamiento para detectar:

Fraude.
Uso indebido de tarjetas.
Contracargos sospechosos.
Creación masiva de cuentas.
Manipulación de sistemas.
Uso de identidades falsas.
Accesos no autorizados.
Abuso de promociones.
Actividades destinadas a evadir restricciones.

Podremos compartir información limitada con procesadores de pagos, proveedores antifraude y entidades financieras cuando sea necesario para proteger transacciones y cumplir obligaciones legales.

SECCIÓN 37

36. CUENTAS CERRADAS

Cuando cierres tu cuenta, podremos eliminar o anonimizar determinada información.

Sin embargo, no toda la información necesariamente podrá eliminarse inmediatamente.

Podremos conservar información cuando sea necesaria para:

Cumplir obligaciones legales.
Cumplir obligaciones fiscales.
Resolver disputas.
Investigar fraude.
Detectar abuso.
Hacer cumplir nuestros términos.
Defender reclamaciones.
Mantener registros de transacciones.
Cumplir obligaciones regulatorias.

SECCIÓN 38

37. INFORMACIÓN PÚBLICA Y PERFILES

Determinada información proporcionada por los creadores puede ser pública o visible a otros usuarios, incluyendo:

Nombre de usuario.
Foto de perfil.
Biografía.
Contenido publicado.
Información de actividad que la funcionalidad permita mostrar.

Los usuarios deben revisar cuidadosamente qué información hacen pública.

La información que publiques públicamente puede ser indexada, copiada o almacenada por terceros fuera de nuestro control.

SECCIÓN 39

38. DATOS RECIBIDOS DE TERCEROS

Podemos recibir información de:

Procesadores de pago.
Proveedores de verificación.
Proveedores antifraude.
Proveedores tecnológicos.
Proveedores de análisis.
Servicios de autenticación.
Plataformas integradas.
Otros usuarios.
Fuentes públicas.
Autoridades competentes.

Podremos combinar esta información con información recopilada directamente de ti cuando exista una base legal para hacerlo.

SECCIÓN 40

39. CAMBIOS CORPORATIVOS

Si DIGITAL FENIXLY GROUP LLC participa en una operación corporativa, como una adquisición, fusión, reorganización, financiación o venta de activos, la información personal podrá formar parte de los activos o registros transferidos, siempre de acuerdo con las leyes aplicables.

En caso de un cambio material en la forma en que se utilizará la información, podremos proporcionar las notificaciones requeridas por la legislación aplicable.

SECCIÓN 41

40. ENLACES A TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios, aplicaciones o servicios externos.

No somos responsables de:

Sus prácticas de privacidad.
Sus contenidos.
Sus sistemas de seguridad.
Sus políticas de cookies.
Sus prácticas de tratamiento de datos.

Recomendamos revisar la política de privacidad de cada servicio externo antes de utilizarlo.

SECCIÓN 42

41. NO VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

My Secret Fans no tiene como modelo de negocio la venta de información personal de sus usuarios.

No vendemos deliberadamente datos personales de usuarios a corredores de datos para obtener dinero.

Sin embargo, determinadas leyes pueden considerar determinadas prácticas de publicidad, analítica o compartición de información como “venta” o “compartición”.

Si una actividad de este tipo estuviera sujeta a una obligación legal de exclusión, proporcionaremos el mecanismo correspondiente.

SECCIÓN 43

42. MINIMIZACIÓN DE DATOS

Aplicamos un principio de minimización de datos.

Intentamos recopilar y utilizar únicamente la información razonablemente necesaria para:

Proporcionar nuestros servicios.
Proteger la Plataforma.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir fraude y abuso.
Resolver disputas.
Mejorar legítimamente nuestros servicios.

No solicitamos información personal únicamente porque pueda resultar técnicamente posible recopilarla.

SECCIÓN 44

43. RESPONSABILIDAD SOBRE INFORMACIÓN PROPORCIONADA

Los usuarios deben proporcionar información verdadera, actualizada y no engañosa cuando sea necesario para utilizar determinados servicios.

Proporcionar información falsa puede provocar:

Suspensión.
Cancelación de cuenta.
Imposibilidad de realizar pagos o retiros.
Fallo de verificación.
Investigación antifraude.
Otras medidas previstas en nuestros Términos.

SECCIÓN 45

44. IDIOMA DE LA POLÍTICA

Esta Política se publica originalmente en español.

Podremos ofrecer traducciones para facilitar su comprensión.

Cuando una traducción contenga una diferencia de interpretación respecto de la versión oficial, prevalecerá la versión que legalmente corresponda conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 46

45. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política periódicamente debido a:

Cambios legales.
Cambios regulatorios.
Nuevas funcionalidades.
Cambios tecnológicos.
Cambios en proveedores.
Cambios empresariales.
Mejoras de seguridad.
Cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cuando los cambios sean materiales y la legislación aplicable lo exija, podremos comunicar dichos cambios mediante:

Correo electrónico.
Avisos dentro de la Plataforma.
Notificaciones.
Publicación de una nueva versión.

La fecha de “Última actualización” situada al principio de esta Política indicará cuándo fue modificada por última vez.

SECCIÓN 47

46. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si consideras que hemos tratado tus datos personales de manera contraria a la legislación aplicable, puedes contactarnos primero para que podamos investigar y resolver el problema.

Cuando el GDPR u otra normativa aplicable lo permita, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde consideres que se produjo la infracción.

SECCIÓN 48

47. CONTACTO

Para preguntas relacionadas con esta Política, privacidad, protección de datos, solicitudes de derechos o tratamiento de información personal:

DIGITAL FENIXLY GROUP LLC

Dirección: 525 Randall Ave, Ste 100 - 940 Cheyenne, WY 82001 Estados Unidos de América

Correo electrónico: contact@digitalfenixlygroupllc.com

Teléfono: +34 674 818 786

SECCIÓN 49

48. GLOSARIO

Usuario

Persona que accede o utiliza My Secret Fans.

Fan

Usuario que consume, compra, sigue o interactúa con contenido o creadores.

Creador

Usuario autorizado para publicar, vender, transmitir o proporcionar contenido o servicios mediante My Secret Fans.

Plataforma

My Secret Fans y sus sitios web, aplicaciones, subdominios, funcionalidades y servicios relacionados.

Datos personales / información personal

Información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Tratamiento

Cualquier operación realizada sobre información personal, incluyendo recopilación, almacenamiento, consulta, uso, modificación, divulgación, transferencia o eliminación.

Proveedor de servicios

Empresa o tercero que procesa información en relación con servicios prestados a DIGITAL FENIXLY GROUP LLC.

Información sensible

Información que determinadas leyes clasifican como especialmente protegida, incluyendo determinadas categorías de datos biométricos, financieros, de ubicación o relacionados con la vida sexual.

SECCIÓN 50

COMPROMISO DE PRIVACIDAD DE MY SECRET FANS

My Secret Fans reconoce que la privacidad es especialmente importante en una plataforma donde los usuarios pueden compartir información personal, contenido privado y contenido de naturaleza íntima.

Por ello, nuestro objetivo es aplicar los principios de:

Transparencia. Informar claramente sobre cómo utilizamos los datos.

Minimización. Evitar recopilar información innecesaria.

Seguridad. Aplicar medidas técnicas y organizativas razonables.

Control del usuario. Facilitar el ejercicio de los derechos de privacidad.

Responsabilidad. Utilizar la información únicamente para finalidades legítimas y compatibles.

Protección de adultos. Mantener estrictos mecanismos destinados a impedir el acceso de menores a una plataforma exclusivamente para adultos.

Confidencialidad. Proteger las comunicaciones, información de cuenta y contenido privado frente a accesos no autorizados.

Última actualización: 23 de agosto de 2026

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